Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Sinn Spezialuhren GmbH ist bemüht, ihr Onlineangebot im Einklang mit den Anforderungen der Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (European Accessibility Act) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.sinn.de.

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 26.05.2025 erstellt.
Sie basiert auf einer vom Anbieter durchgeführten Selbstbewertung.
Die Erklärung wurde zuletzt am 26.05.2025 überprüft.

Beschreibung unserer Dienstleistung

Unsere Dienstleistung besteht im Betrieb eines Onlineangebotes, über das Kunden Uhren und Zubehör kaufen sowie Dienstleistungen wie Reparatur oder Wartung einer bei uns gekauften Uhr beauftragen können.

Die Nutzung erfolgt über unsere Webplattform, zugänglich per Desktop und Mobilgerät. Die Inhalte sind in klarer Sprache verfasst, visuell strukturiert und über Tastatur sowie Screenreader vollständig bedienbar.

Wir bieten:

·      Alternativtexte für Bilder, ggf. mit Bildunterschriften
·      Ausreichende Farbkontraste
·      Sichtbare Fokus-Zustände
·      Responsives Design für verschiedene Bildschirmgrößen

Wir halten die Anforderungen der Norm EN 301 549 sowie der WCAG 2.2, Level AA ein.

Unsere Website ist mit gängigen assistiven Technologien ohne Informationsverlust nutzbar. Dies gilt auch für den Kundendienst, welcher neben der telefonischen Erreichbarkeit auch per Kontaktformular in Anspruch genommen werden kann. Die Website schützt Ihre Privatsphäre. Das gilt auch für die Funktionen zur Barrierefreiheit. Sie können sich auf der Website barrierefrei authentifizieren. Sicherheits- und Zahlungsfunktionen sind barrierefrei nutzbar.

Nicht barrierefreie Inhalte

Einige Inhalte entsprechen derzeit nicht vollständig den Barrierefreiheitsanforderungen:

·      PDF-Dokumente sind zum Teil nicht barrierefrei (z. B. keine Struktur-Tags), die darin enthaltenen Informationen sind jedoch in anderer Form auf der Website barrierefrei verfügbar.
·      Videos enthalten derzeit keine Untertitel oder Audiodeskriptionen.

Die Umsetzung dieser Inhalte in barrierefreier Form wird schrittweise geprüft und bei Bedarf angepasst. Aktuell sind die enthaltenen Informationen auch auf anderem Wege zugänglich.

Erläuterung der Nutzungsschritte (Bestellprozess)

Waren können bestellt werden:
- Per Fax, Briefpost (mit Bestellformular), telefonisch, per E-Mail
- Online im Webshop unter www.sinn.de
- Vor Ort in unseren Verkaufsräumen

Im Online-Shop erfolgt der Kauf in mehreren barrierefrei bedienbaren Schritten:
1. Auswahl eines Produkts
2. Hinzufügen zum Warenkorb
3. Aufruf des Warenkorbs
4. Auswahl der Zahlungsart
5. Eingabe von Kundendaten
6. Prüfung und Korrektur der Eingaben
7. Abschluss der Bestellung durch „Zahlungspflichtig bestellen“

Eingabefehler können vor Absenden der Bestellung korrigiert werden.

Marktüberwachungsbehörde

Für die Marktüberwachung ist in jedem EU-/EWR-Mitgliedstaat die jeweils zuständige nationale Behörde verantwortlich.

Für Deutschland: Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Standort: Magdeburg

Kontakt für Feedback und Hinweisen zu Barrieren

Wenn Sie Barrieren auf unserer Website feststellen oder Hinweise geben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Ansprechpartner: Internetredaktion
E-Mail: info.marketing@sinn.de