Déclaration d’accessibilité
La société Sinn Spezialuhren GmbH s'engage à rendre ses services en ligne accessibles conformément aux exigences de la Directive (UE) 2019/882 relative aux exigences en matière d'accessibilité des produits et services (Acte européen sur l'accessibilité). Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site www.sinn.de.
Rédaction de la déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été rédigée le 26 mai
2025.
Elle repose sur une auto-évaluation
réalisée par le fournisseur.
La dernière révision a eu lieu le 26 mai
2025.
Description du service
Notre service consiste à exploiter une plateforme en ligne permettant aux clients d’acheter des montres et accessoires, ainsi que de commander des prestations (réparation ou maintenance).
L'utilisation s’effectue via notre site web, accessible sur ordinateur et appareils mobiles. Le contenu est rédigé en langage clair, structuré visuellement et entièrement utilisable via le clavier ou un lecteur d’écran.
Nous proposons :
·
Textes alternatifs pour les
images, avec légendes si nécessaire
·
Contraste de couleurs suffisant
·
Indicateurs de focus visibles
·
Conception responsive pour
différentes tailles d’écran
Notre site est conforme aux normes EN 301 549 et WCAG 2.2, niveau AA.
Le site est utilisable avec les technologies d’assistance courantes, sans perte d’information. Cela vaut également pour notre service client (téléphone et formulaire). La confidentialité est protégée, même avec les fonctions d’accessibilité. L’authentification et les paiements sont accessibles.
Contenus non accessibles
Certains contenus ne respectent pas encore pleinement les critères d’accessibilité :
·
Certains fichiers PDF ne sont
pas accessibles (manque de balises de structure), mais les informations qu’ils
contiennent sont disponibles ailleurs sur le site.
·
Les vidéos ne comportent pas
encore de sous-titres ou descriptions audio.
Nous analysons progressivement ces types de contenus pour une mise à jour conforme. Les informations restent disponibles sous d'autres formes.
Explication des étapes utilisateur (commande)
Les produits peuvent être commandés :
·
Par fax, courrier (formulaire),
téléphone ou email
·
En ligne sur www.sinn.de
·
En personne dans nos points de
vente
Dans la boutique en ligne, la commande s’effectue en plusieurs étapes accessibles :
1. Choix du produit
2. Ajout au panier
3. Accès au panier
4. Choix du mode de paiement
5. Saisie des données client
6. Vérification et correction des données
7. Finalisation via le bouton « Commander avec obligation de paiement »
Les erreurs de saisie peuvent être corrigées avant validation finale.
Autorité de surveillance du marché
Dans chaque pays de l’UE/EEE, une autorité nationale supervise la conformité.
En Allemagne :
Autorité de surveillance des Länder pour
l’accessibilité des produits et services (MLBF), à Magdebourg
Contact en cas de retour ou de problème d’accessibilité
Pour toute remarque ou en cas de difficulté
sur notre site, veuillez contacter :
Contact : Équipe éditoriale Internet
Email : info.marketing@sinn.de
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Annexe :
Plan pluriannuel d’accessibilité (valable pour la France)
Fournisseur : Sinn Spezialuhren GmbH
Site concerné : www.sinn.de
Objectif
Ce plan décrit l'état actuel de l’accessibilité du site www.sinn.de et son évolution prévue. Le site respecte globalement les exigences de base. Aucun changement technique n’est actuellement prévu.
Situation actuelle
Les fonctions principales (navigation, commande, contact) sont accessibles.
Certains contenus (PDF, vidéos) ne sont pas entièrement conformes (balises ou sous-titres manquants), mais les informations sont accessibles par d’autres moyens.
Plan 2025–2028
Il n’est pas prévu de modifier les fichiers PDF ou vidéos existants.
Pour les futurs contenus, la faisabilité et la proportionnalité d’un format accessible seront évaluées au cas par cas.
Une évaluation interne sera effectuée en 2028.
Contact :
info.marketing@sinn.de