En complément de la garantie légale, nous accordons – nous, la société Sinn Spezialuhren GmbH, Wilhelm-Fay-Straße 21, D-65936 Frankfurt am Main –une garantie constructeur sur les défauts de matériel et de fabrication.
Le délai de garantie peut s’élever à 2, 3 ou 5 ans en fonction des informations fournies sur la page produit.
Le délai pour le calcul de la durée de garantie commence avec la date de facturation.
La portée géographique de notre garantie est mondiale.
Si un cas de garantie devait se présenter, nous réparerions la montre pour vous sans frais supplémentaires.
Toute demande de garantie est exclue en cas de dommages causés:
- Par une utilisation non conforme aux dispositions
- Par des réparations et des tentatives de réparation qui n'ont pas été effectuées par nos soins ou par nos partenaires autorisés. Vous trouverez une liste de nos partenaires autorisés sous le menu Revendeurs professionnels sur notre site Web www.sinn.de.
- Par des apparitions d'usure, particulièrement sur les bracelets
- Par l'utilisation de la violence (coups, chocs, impact)
Est également exclue la perte de l'étanchéité de votre montre étanche après l'expiration d'un délai de 24 mois à compter de la date d'achat.
Après avoir pris connaissance d'un éventuel cas de garantie, informez-nous immédiatement - Sinn Spezialuhren GmbH par téléphone +49 (0)69 / 97 84 14-400 ou par e-mail kundendienst@sinn.de - afin d'éviter tout dommage consécutif. Pour faire valoir la garantie, nous avons besoin de la montre ainsi que de la preuve d'achat (facture) avec une description détaillée des dommages.
En cas de recours à la garantie, nous prenons en charge les frais d'envoi et de retour ainsi que le risque de transport, à condition que le transport soit effectué par l'entreprise de transport que nous avons indiquée et que la montre ait été emballée de manière sûre. Pour ce faire, contactez-nous par téléphone au +49 (0)69 / 97 84 14-400 ou par e-mail à kundendienst@sinn.de. Sinon, en tant que client, vous supportez les frais d'envoi ainsi que le risque du transport.
Les frais de douane, les taxes d'importation et autres frais occasionnés par le renvoi de la montre dans le pays destinataire sont à la charge du destinataire.
Nous vous accordons cette garantie en plus de vos droits légaux existants en cas de défauts. Ceux-ci ne sont pas limités par la garantie et leur utilisation est gratuite.